Uvjeti i način plaćanja narudžbe

PLAĆANJE: 

Nakon što provjerite vizual koji smo vam poslali uplaćujete narudžbu prema ponudi. Po uplati krećemo u izradu.

DOSTAVA: 

Troškove dostave snovi kupac, a isti iznose 8€ unutar HR ili 30€ unutar EU.

Šaljemo isključivo zemljama članicama EU.

Troškovi dostave za teže pakete ili artikle koje šaljemo pod “lomljivo” su viši no o tome ćete biti obaviješteni prilikom narudžbe.

Uplate dopuštamo isključivo s računa unutar Europske unije. Ukoliko svojevoljno odlučite uplatiti s računa izvan EU dužni ste naknasno podmiriti sve troškove banke s naše i vaše strane!

REKLAMACIJE I POVRAT

Zakon o zaštiti potrošača NN41/14,110/15 na snazi od 21.10.2015.
ČLANAK 79.
Potrošač nema pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovog odjeljka ako je:
3. predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je jasno prilagođena potrošaču
13. predmet ugovora isporuka digitalnog sadržaja koji nije isporučen na tjelesnom mediju ako je ispunjenje ugovora započeto uz izričit prethodni pristanak potrošača te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će time izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora.*

Potvrdom vizuala koji dobijete na ovjeru prije izrade preko e-mail-a klijent se slaže sa člankom 79, odredbom 13.

Ukoliko se radi o pogrešci s naše strane tj. narudžba nije izrađena u skladu s potvrđenim vizalom Auris dizajn j.d.o.o. preuzima kompletan trošak ponovljene izrade.

Ukoliko ponovna izrada nije moguća uplaćena sredstva sa troškovima dostave (ukoliko ih je bilo) biti će vraćena na račun kupca u najkraćem mogućem roku.

Reklamacije primamo maksimalno 3 radna dana od preuzimanja paketa.